Jótállási nyilatkozat

Ismerjük termékeink hatását, és meg vagyunk győződve róla. Ezért webáruházunkban pénz-visszafizetési garanciát vállalunk szőrtelenítő habunkra, szőrtelenítő krémünkre, szőrnövekedést gátló szérumunkra és IPL Ultra+ készülékünkre (az Amazonon vásárolt termékekre nem érvényes). Így teljesen kockázatmentesen vásárolhatsz.

Mit jelent a pénz-visszafizetési garancia?

Ha Belle Body terméket rendeltél webáruházunkból, és nem vagy elégedett vele, lehetőséged van felbontott termékünket visszaküldeni nekünk (a fent említett termékekre érvényes). Ezt követően visszatérítjük a vételárat.

Mire kell figyelnem, ha igénybe szeretném venni a garanciát?

Általános tudnivalók:

Kérjük, vedd figyelembe, hogy

1. Teljesen kiürült termékeket nem tudunk visszavenni.
2. Ha ugyanabból a termékből több csomagot küldesz vissza, csak egy csomag lehet felbontva ahhoz, hogy az összes termék vételárát visszakapd.
3. A visszaküldés költségét nem tudjuk megtéríteni.
4. A garancia előfizetésekre nem érvényes.
5. Érzékenység vagy kiütés esetén fotókat kérünk. (Kérjük, ne küldj fiatalkorúak számára nem megfelelő, illetve intim testrészekről készült képeket.)
6. A pénz-visszafizetési garancia termékenként és vásárlónként csak az első vásárlás alkalmával, egyetlen alkalommal érvényesíthető.

Termékspecifikus tudnivalók:

• Szőrtelenítő hab/szőrtelenítő krém: A terméket az útmutató szerint kell használni. Ha ennek ellenére sem hullik ki a szőr, a garancia a csomag kézhezvételétől számított 30 napon belül érvényesíthető.
• Szőrnövekedést gátló szérum: A terméket legalább napi 1 alkalommal, 30 napon át kell használni. Ha 30 nap elteltével nem láthatóan kevesebb szőr nő, a garancia érvényesíthető. Kérjük, hetente egy fotóval dokumentáld a használatot.
• IPL: Az IPL készüléket a termékoldalon található kezelési terv szerint, 100 napon át kell használni. Ha 100 nap elteltével nem láthatóan kevesebb szőr nő, a garancia érvényesíthető. Kérjük, hetente egy fotóval dokumentáld a használatot.

A 14 napos elállási jogot a pénz-visszafizetési garancia nem érinti.

Hogyan vehetem igénybe a pénz-visszafizetési garanciát?

1. Egyszerűen írj e-mailt a hello@belle-body.de címre, és tájékoztass minket, melyik terméket szeretnéd visszaküldeni. 
2. Ezt követően küldünk neked egy rövid kérdőívet arról, miért szeretnéd visszaküldeni a termékeket. Ez most, az indulás elején különösen sokat segít nekünk termékeink továbbfejlesztésében, és ígérjük, kitöltése legfeljebb 2 percet vesz igénybe!
   Fenntartjuk a jogot, hogy videót kérjünk a termék használatáról, így meggyőződhetünk a termékek helyes használatáról, és szükség esetén javíthatunk az útmutatón.
3. Ügyfélszolgálatunk gondoskodik róla, hogy visszaküldésed beérkezését követően a lehető leghamarabb feldolgozzuk azt.